Cómo presentar una queja acerca de una unidad de envío de combustible GM





Educación

Escribe una queja sobre su unidad de envío de combustible de GM, a mano o en un ordenador. Ponga sus comentarios y por qué cree que hay un problema con esta pieza de automóvil. Esto incluye la historia completa de los problemas que ha tenido con la unidad de envío de combustible.

Cómo hacer varias copias de la carta de queja para que pueda enviar el documento a GM. Usted también debe tener una copia disponible para concesionario de automóviles GM y su abogado, si decide contratar a uno.



Visite el distribuidor que vendió el coche GM. Incluso si usted no tiene una garantía en ese momento, comprado o utilizado vehículo, el concesionario puede ser capaz de resolver el problema. También puede determinar si hubo un retiro en el combustible que envía la GM o de partes de automóviles relacionados.

Encontrar el número de teléfono del centro de servicio al cliente específicamente para el modelo de GM. General Motors en el sitio, hay un " Preguntas frecuentes: mantenimiento, servicio y reparación página ". Haga clic en " A quién puedo contactar si tengo un problema con mi vehículo? " enlace para encontrar la lista de números de teléfono de cada modelo de automóvil de GM.

Llame al centro de servicio al cliente con el número de teléfono asignado a su modelo de coche, si el distribuidor no puede o no va a resolver el problema. Usted también puede presentar una queja GM nacional si tiene razones para creer que hay un defecto de diseño con la unidad de envío de combustible de un modelo en particular.

Envíe la carta de denuncia, como la correspondencia de seguimiento con la llamada. Esto asegura que GM no puede afirmar que nunca se llamó a presentar una queja formal. Es posible que desee enviar el correo como certificado para asegurarse de que llega a GM. Se trata de una capa de protección adicional para establecer un registro de su queja. Enviar carta de queja a:
General Motors Company
P.O. Caja 33170
Detroit, MI 48232-5170



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