¿Cómo lidiar con un mal estado





Educación

Pídale al mecánico para una lista de lo que se ha fijado y cómo antes de salir del garaje.

Ir en una unidad de prueba antes de pagar por las reparaciones.



Compruebe la garantía de la obra antes de salir. Averigüe si cubre las piezas y la mano de obra. Debe ser por lo menos 90 días, seis meses es aún mejor.

Lleva tu coche al garaje de inmediato si las cosas no están bien de nuevo después de salir.

Pida hablar con el mismo mecánico que trabajó en el coche. Explique el problema con calma: Acabo de ir a una milla de la tienda y los frenos todavía están chillando. Algo sigue siendo incorrecto. '

Ofrecer a dar un paseo en el coche con el mecánico.

Solicite repuestos nuevos, si ha instalado las nuevas piezas. Idealmente, usted debe preguntar a las partes antiguas de vuelta antes de comenzar el trabajo, si usted pide, en consecuencia, pueden no estar disponibles.

Pida hablar con el gerente de la tienda, el mecánico no comprueba si el problema inmediatamente.

Dígale al gerente de la tienda, lo más específicamente posible, el problema con la máquina. Digamos que usted necesita que su coche fijo inmediatamente. Mantenga la calma. Supongamos que el gestor será sólo el problema. Dígale que usted sabe que la reputación de la tienda es en la línea y estoy seguro de que él o ella quiere hacerse cargo de este retorno (jerga mecánica 'de un coche no está adecuadamente apretado) inmediatamente.

Informe al operador que va a cancelar el pago de la reparación, si él o ella se negó a admitir el coche inmediatamente. Deje la tienda.

Considere ir a otra tienda para una segunda opinión. Sin embargo, tenga en cuenta que si usted decide ir a otra tienda, la tienda no puede honrar a la reparación de la garantía original, y la segunda tienda no quieren tratar con el problema si alguien ya ha hecho el trabajo en el coche.

Póngase en contacto con el Better Business Bureau y / o la agencia estatal que regula la reparación de automóviles en su estado si el problema sigue sin resolverse. (Por ejemplo, en la Oficina de Reparaciones Automotrices de California regula todos los talleres de reparación y enviar un mediador para resolver los conflictos.) La oficina del fiscal general de que a la agencia apropiada en su estado puede dirigir.



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